Condiciones Generales de Contratación
1. Identidad del prestador de servicios
Unicarte Espacio Creativo S.L.
Las Breñas-Lanzarote-España
www.unicarte.es
info@unicarte.es
2. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la compraventa de productos entre Unicarte Espacio Creativo S.L. (en adelante, el “Vendedor”) y consumidores (clientes), excluyéndose expresamente cualquier prestación de servicios.
La venta está dirigida principalmente a consumidores. Los empresarios, solo podrán realizar los pedidos previo acuerdo individual. A efectos de las presentes condiciones generales, se entiende por "consumidor" a cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad profesional, comercial, industrial o artesanal.
3. Objeto del contrato y formalización del contrato
Venta de objetos artísticos (pinturas, esculturas etc.), así como muebles de diseño artístico o refinados, principalmente muebles de madera maciza.
Los productos vendidos son piezas únicas (obras originales). Tras la venta, queda excluida una nueva entrega del mismo producto. Productos comparables se fabrican solo bajo solicitud.
Los productos se venden vía online según las especificaciones del cliente. En caso de venderse en una tienda física, no existe derecho a devolución.
El contrato de compraventa se perfecciona con la aceptación de las condiciones generales de la contratación y el envío del pedido, por lo que al finalizar el proceso de pedido y hacer clic en el botón “realizar pedido con obligación de pago”, el cliente acepta de forma vinculante la oferta. Los productos que se muestran online constituyen oferta vinculante del vendedor. Tras efectuar el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico de forma automática, constituyendo ello confirmación contractual.
Dado que todos los productos ofrecidos son piezas únicas, se excluye la disponibilidad múltiple. Si un producto, pese a haber sido mostrado correctamente, ya no estuviera disponible, el cliente será informado de inmediato y se reembolsarán los pagos efectuados.
Independientemente de la venta de una pieza única, el Vendedor podrá ofrecer al cliente, previa solicitud, una alternativa artística independiente y personalizada.
Dicha alternativa no constituye un producto idéntico, sino una nueva pieza única diseñada individualmente y requiere la celebración de un contrato independiente.
El vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales, así como los productos ofertados, los precios y las condiciones de pago. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web, sin perjuicio de los contratos ya celebrados. En caso de modificaciones sustanciales, el cliente será informado con antelación y podrá optar por rescindir el contrato sin penalización alguna, en caso de no aceptar los nuevos términos.
4. Características de los productos
Los productos ofertados son objetos de arte con carácter funcional. Las variaciones de color, estructura superficial y efecto del material constituyen características esenciales del diseño artístico y no supone un defecto de producto. Las imágenes ofertadas de los productos son meramente orientativas y no vinculantes.
5. Precios, gastos de envío, entrega de los productos y condiciones de pago
Todos los precios de los productos ofertados se indican en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) legalmente aplicable.
Los gastos de envío y, en su caso, de embalaje, se indicarán por separado durante el proceso de pedido.
Las entregas de los productos se realizarán exclusivamente en países dentro de la Unión Europea.
Al efectuarse el pedido, el cliente facilitará una dirección, efectuándose la entrega en dicha dirección proporcionada, no responsabilizándose el Vendedor de posibles errores en los datos que el propio cliente. Los plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se haya acordado expresamente por escrito. Debe tenerse en cuenta que pueden producirse contratiempos ajenos al control del Vendedor, lo cual es aceptado por el Cliente, como problemas logísticos o de fuerza mayor En función del tamaño y peso del producto, el envío se realiza mediante empresa de transporte o servicio de mensajería.
El cliente es responsable de proporcionar los datos correctos de envío al momento de realizar el pedido. En caso de que el cliente detecte algún error en la dirección proporcionada, deberá notificarlo al vendedor antes de que el pedido sea enviado, a fin de corregir cualquier error de forma inmediata. Una vez enviado el producto, el vendedor no será responsable de los retrasos o costes adicionales derivados de una dirección incorrecta.
Para efectuar la compra de los productos se admiten los siguientes medios de pagos:
- Tarjeta de crédito.
- PayPal.
- Transferencia bancaria
- Otros, según las opciones disponibles en la tienda.
El precio de compra de los productos se solicita de forma inmediata tras la celebración del contrato.
6. Obligaciones y responsabilidades del vendedor
Una vez efectuado el pedido del producto por parte del cliente y su fabricación, el Vendedor, a través de la empresa de transporte o mensajería, deberá entregarlo en la dirección facilitada al formalizarse el pedido por parte del cliente.
El Vendedor solo responde por daños derivados de dolo o negligencia grave.
En los casos de negligencia leve, el Vendedor sólo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales.
Se excluye la responsabilidad por daños indirectos o lucro cesante.
7. Obligaciones del cliente
El Cliente deberá abonar el precio del producto elegido de forma previa a su envío.
8. Derecho de desistimiento y garantía de los productos.
Los clientes tienen un derecho de desistimiento de 14 días. En caso de productos individualizados, el derecho de desistimiento queda excluido, ya que estos productos ofrecidos son piezas únicas no reproducibles de carácter artístico, cuya devolución no resulta razonable para el Vendedor.
Conforme a la normativa europea y española de protección al consumidor, son de aplicación los derechos legales de garantía. No tendrán la consideración de defecto, los cambios naturales del material o los derivados por el paso del tiempo, ni las irregularidades propias del proceso artístico.
9. Cancelación y reembolso
Dado que se trata de la venta de artículos únicos, no se prevé una política de reembolsos. En casos concretos, se pueden llegar a acuerdos individuales.
10. Derechos de autor
Todos los muebles, diseños, fotografías y textos están protegidos por derechos de autor.
Con la compra se transmite únicamente la propiedad del mueble, no los derechos de autor ni los derechos de uso del diseño.
11. Protección de datos personales
Se recogen datos personales con la finalidad de prestar los servicios contratados y cumplir obligaciones legales.
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los detalles se encuentran en la Declaración de Protección de Datos disponible en el siguiente enlace:
www.unicarte.es
Los documentos digitalizados se guardarán siempre en servidores seguros. Los datos se tratarán únicamente con fines contractuales.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, y salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Arrecife (España), salvo que se trate de un consumidor que resida en otro país de la Unión Europea, en cuyo caso podrán ejercerse sus derechos ante los tribunales de su domicilio.
13. Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula o inaplicable, total o parcialmente, ello no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes.